最近，由孙俪、罗晋主演的电视剧《安家》火了，上线以来，全网播放量已突破42.5亿。

该剧的编剧是著名作家六六，据说，剧中的所有故事人物都有原型，是六六一个个采访后改编的。

到目前为止，最让人感动的人物之一，就是将“信守承诺"贯彻到底的耿管家了。

▲《安家》中的耿管家

俗话说，受人之托，忠人之事，在主人远去国外，无人监督的情况下，耿家3代人71年如一日地看护着主人托付的向公馆，这份自觉践行承诺的契约精神，令人动容不已。

对家的打理，耿家人可谓是鞠躬尽瘁。因花园里的花草树木要定期修理，为此，耿家三代都学会了修剪；

为了修房子，耿管家还不惜贴上自己几十年的工资，连退休金也搭进去了。

由衷地说，耿家三代人，真是忠心不二、值得托付一生的好管家。

看完这个故事，我相信每个学校管理者，都希望自己能拥有这么一位“铁杆”员工。

可现实情况是，别说铁杆了，就是要保证学校的员工能满打满算干完2年，都是一件困难的事，因为，教育培训行业的员工离职率，实在是太高了。

数据为证，蛋壳就业规划平台发布的《2015离职调研报告》数据显示，2015 年员工平均离职率为 17.7%, 教育培训行业离职率则高达 23.4%。

先不说复杂的教学和服务环节，就拿一件再简单不过的事——收学费来说，离职的导火索就无处不在。

▲收费环节的离职导火索

除了离职效应，收学费环节管理的不清晰、不及时，也容易导致财务漏洞。

比如学校为了方便家长交费（教育部规定预收学费不得超过3个月）、方便财务核对账单，学校会让招生老师先通过自己的支付宝、微信代收，再把钱转给学校财务。

但这中间，因为存在漏洞，可能会让学校蒙受巨大的经济损失。 

▲收费环节财务漏洞

真实案例比比皆是：

深圳某1000人的跆拳道学校，招生人员存在瞒报漏报情况，财务初步估计，每个月有1-2万元的金额对不上；

深圳某300人的艺术学校，一名前台老师收了学费，卷款离职了，直到家长找上门来，学校才发现，但人已经找不到了。

如果把学校比喻为人体，现金流就好像人体的血液一样重要，它关系着学校的生死命脉：

1.误导决策

比如校长不清楚现金流真实状况，采取大规模扩张，后续可能因为资金供给不上而造成服务断层。

根据招商银行研究院不完全统计，截至2019年11月19日，国内被媒体爆出宣布破产的连锁教培机构高达29家，包括嘉亿舞蹈学院、新爱婴、莎翁少儿家庭英语、朋恩日托、疯狂老师、学霸一对一等；

2.丧失与资本市场对接的机会

如果学校未来要与资本市场对接，这种“不良纪录”会严重影响学校的信用评分评级，导致学校与资本的合作磕磕绊绊，甚至中途夭折；

3.被政府部门列入违法违规经营

现金流混乱，还有可能被政府部门打入“黑名单”。2017年，上海在对教培机构进行整治时，某机构就因此被要求停业整顿。

许多学校为了保证收费环节的现金流安全，增加了监管、核查力度，但随之带来的运营、管理成本，也水涨船高：

长春某5万人的外语学校，为了防止招生人员与家长私下交易，学校成立了专门的稽查部门，每天，稽查部门脚不沾地地往返各个校区，检查财务漏洞；

武汉某万人大校，光一个分校的财务就有5个，可即便人手有这么多，手工对账的工作依然超负荷；

衡阳某连锁学校，其分校多分布在偏远乡镇，为此，校长每天驱车上百公里，往返各个分校检查核对数据，从来没有在凌晨2点前休息过。

现代管理之父德鲁克说过：管理者常常犯的错误之一，是对某些根本性问题的界定似是而非。

就像这个收费难题，真的可以通过人盯人、制度约束人的方式妥善解决吗？

或者我换个问法，这个问题，最根本的原因是出在管理不力这一点上吗？

一位有效的管理者，第一步，总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法，而不是“兵来将挡，水来土掩”。

所以，这个难题，真正有效的解决方案，是要从收费源头上堵住漏洞。在如今高速发展的信息化时代，通过计算机就能很好的解决这一问题。

这里，给您推荐一位收银管家，它是校管家系统下的一个收费功能，比《安家》剧中的耿管家更“听话”，能力也更强、更智能。

▲收银管家5大优势

1. 钱账一致，堵住财务漏洞

收银管家最大的优势在于，在校管家系统里实现了钱账一一对应，钱账不再分离，从源头上堵住了收费环节的财务漏洞。

通俗来说，当家长来前台进行交费（支付宝、微信、刷POS机等线上形式）时，交的钱会直接打入学校的银行账户，这也避免了中间人为环节造成的资金流失；

收款金额是系统发起生成，前台人员无法修改，只有确定款项收到后，系统收据才会显示收费成功；

如果交费金额和系统里显示的金额不一致时，交费会不成功，这一过程杜绝了任何“暗箱操作”的可能性。

同时，学校的员工也解放了，再也不会出现“录入出错而被罚款”的情况了。

案例：北京某文化培训万人大校

没有使用收银管家前，管理层对于学校的营收实际上没有概念，我们每天只能看到校管家系统里，呈现出来的收钱数，但收的钱在哪，我们不能即时看到。

大多数情况下，只能等当天出纳去银行存钱后，或者第二天才能真切地知道收了多少钱，这其中有很大的管理漏洞，有时候数据对不上。

更有甚者，万一某名工作人员收了钱，人消失了，我们很难追溯。

收银管家上线后，学校非常满意，快速地实现了钱帐统一，通过校管家报名收入的每一笔金额，都是实时入到银行卡上。

作为管理层而言，我们不再需要咨询下面的负责人，对学校营收一目了然，更有利于学校的长期发展跟规划。

2. 一键对账，财务减负

收银管家可一键生成对账单，并能智能地按照校区生成对账单。

收据号和收款单号一一对应，可查可追溯。

这大大减轻了财务的工作，同时也减少了学校的财务人力成本支出。

案例：武汉某文化培训万人大校

没有使用收银管家之前，一到月底，各校区财务就需要拿着各校区的小票收据去总部进行对账核账，如果出现一笔账对不上，数据就很难整理，也不容易发现问题。

所以每到月底，财务手工核账的任务就非常艰难，本来两三个财务能干完的活，要增加到四五个。

另外，总部跟分校之前也很难做到规范化的管理。

使用校管家以后，支持校管家一键对账，每笔收款都有详细的明细，能够迅速发现哪笔收费存在问题。

财务的办事效率也提高了，人效高了，学校也节省了人力成本，管理也更加规范化。

除此之外，收银管家的智能还体现在线上支付带来的招生裂变、提升续费率等方面。

有兴趣的校长，可以扫描下方二维码，留下您的联系方式，会有专门的工作人员与您对接。

《现在，发现你的优势》这本书有这么一句话：人生最大的悲剧，并不是我们没有足够多的优势，而是我们根本没有去发现和利用自己所拥有的优势；

同样，一家企业最大的生存危机，不是因为自身优势不足，而是没有去探索提高优势的方法，或者是知道了，却犹犹豫豫，不立马践行。